📱 아이폰 통화연결음 안 들릴 때 해결 방법

아이폰에서 전화를 걸었는데 상대방은 벨이 가는데, 내 폰만 통화연결음(뚜-뚜-)이 안 들리나요? 📵

대부분은 무음/블루투스/네트워크 같은 “설정 꼬임”이라 2~4분 안에 해결되는 경우가 많아요. 아래 체크리스트부터 따라오면 빨라요!

🧪 2분 진단 체크리스트

아래를 체크하면서 진행하면, “원인 찾기 → 해결”이 훨씬 빨라요. (체크 후 바로 아래 ‘내 상황 루트’로 이동!)

1단계) 지금 당장 확인(가장 흔한 원인)

무음 스위치가 켜져 있지 않다 통화 화면에서 음량 버튼을 눌러 올려봤다 블루투스(에어팟/차량)를 꺼봤다

2단계) 30초 리셋(해결률 높음)

비행기 모드 ON → 10초 → OFF 아이폰 재시작을 해봤다

🎯 내 상황 루트로 바로가기

🔧 기본 해결부터 📶 네트워크 점검 🎧 오디오/하드웨어 🔄 초기화/업데이트

팁) “스피커 모드에서는 들리는데 일반 통화는 안 들림”이면 수화기/오디오 쪽 가능성이 높아요 → 🎧 오디오/하드웨어부터!

📋 목차

아이폰 통화연결음 안 들리는 원인
기본적인 문제 해결 방법
네트워크 및 통신 설정 점검
오디오 설정 및 하드웨어 확인
설정 초기화 및 소프트웨어 업데이트
애플 고객지원 & A/S 안내
FAQ

📢 아이폰 통화연결음 안 들리는 원인

전화를 걸면 상대방은 신호를 받는데 내 폰만 조용하다면, 보통 아래 중 하나예요.

✅ 가장 흔한 원인 TOP 5

네트워크 일시 오류(신호 약함/통신 꼬임)
음량/무음 설정(통화 중 볼륨이 낮음)
블루투스 출력(에어팟/차량 오디오로 소리 빠짐)
iOS/통신사 설정 업데이트 이후 버그
수화기/스피커 하드웨어 문제(먼지·이물질 포함)

🛠 원인별 해결 방법(요약표)

문제 원인	자주 보이는 증상	우선 해결
네트워크 오류	가끔/특정 장소에서만 발생	비행기 모드 ON/OFF → 네트워크 재설정
음량/무음	통화 중 소리 자체가 작음	통화 중 볼륨 업 + 무음 스위치 확인
블루투스 출력	에어팟/차량 연결 이력 있음	블루투스 OFF + 기기 연결 해제
iOS/설정 버그	업데이트 후 갑자기 발생	통신사 설정 업데이트 + iOS 업데이트
하드웨어	스피커/수화기 테스트에서 이상	수화기 청소 → 진단 → 서비스 센터

🔧 기본적인 문제 해결 방법

아래는 “해결률 높은 순서”로 정리했어요. 하나씩만 해도 대부분 해결됩니다.

✅ 1) 통화 중 음량 버튼을 눌러 볼륨 올리기

포인트: 홈 화면에서가 아니라 통화 화면에서 음량을 올려야 반영되는 경우가 있어요.
연결음이 안 들릴 때도 통화 음량이 낮아져 있는 경우가 꽤 많습니다.

✅ 2) 무음 스위치 / 방해금지 확인

아이폰 측면 무음 스위치가 켜져 있으면 소리가 안 들리는 상황이 생길 수 있어요.
제어센터에서 방해금지/집중모드도 함께 확인해 주세요.

✅ 3) 블루투스 OFF (에어팟/차량/스피커)

연결음이 다른 기기로 출력되면 아이폰에서는 조용하게 느껴져요.
설정 → 블루투스 → OFF 후 다시 통화 테스트!

✅ 4) 아이폰 재시작(가장 쉬운 리셋)

소프트웨어 꼬임은 재부팅으로 바로 풀리는 경우가 많아요.
전원 끄기 → 10초 → 다시 켜기 후 통화 테스트!

✅ 5) 스피커/수화기 간단 테스트

유튜브/음악 재생 소리가 정상인지 확인하세요.
통화 중 스피커 모드에서는 잘 들리는데 일반 통화만 안 들리면 → 수화기/오디오 쪽 가능성이 높아요.

🔎 참고(같은 계열 문제 함께 점검)

통화연결음 문제와 함께 “통화 중 소리 자체가 안 나는 문제”도 같이 생기는 경우가 많아요.
👉 아이폰 전화 소리 안 날 때 해결 방법(새 창)

📶 네트워크 및 통신 설정 점검

“어느 날 갑자기” 또는 “특정 장소에서만” 발생한다면 네트워크 쪽일 확률이 높아요.

✅ 1) 비행기 모드 ON/OFF (10초)

설정 또는 제어센터에서 비행기 모드 켜기 → 10초 후 끄기.
네트워크가 재등록되면서 통화 관련 꼬임이 풀리는 경우가 많아요.

✅ 2) 셀룰러 설정 확인(데이터/음성)

설정 → 셀룰러에서 기본 옵션이 비활성화돼 있지 않은지 확인하세요.
신호가 약한 곳에서는 LTE/5G 전환만으로도 통화 안정성이 좋아지기도 해요.

✅ 3) 네트워크 설정 재설정(강력)

설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정 → 네트워크 설정 재설정
⚠️ Wi-Fi 비밀번호가 초기화될 수 있으니 미리 저장해두세요.

✅ 4) 통신사 설정 업데이트 확인

설정 → 일반 → 정보에서 “통신사 설정 업데이트” 팝업이 뜨면 적용하세요.
통화 관련 이슈가 여기서 해결되는 경우도 있습니다.

🎧 오디오 설정 및 하드웨어 확인

여기서부터는 “소리가 어디로 나가고 있는지(출력)” 또는 “수화기 자체 문제”를 확인하는 단계예요.

✅ 1) 스피커 모드에서는 들리나요?

통화 중 스피커 버튼을 눌러 소리가 들리면, 수화기(상단 스피커) 쪽 이슈일 가능성이 높아요.

✅ 2) 블루투스 ‘연결 해제’까지 해보기

블루투스를 끄는 것만으로 부족할 때가 있어요.
설정 → 블루투스 → 연결된 기기 옆 (i) → 이 기기 지우기 후 테스트해보세요.

✅ 3) 수화기/스피커 먼지 청소

상단 수화기 구멍에 먼지가 끼면 소리가 확 줄어요.
부드러운 솔로 살살 털거나, 약한 바람으로 정리해보세요. (물/강한 바람은 피하기)

✅ 4) 벨소리 테스트로 출력 상태 확인

설정 → 사운드 및 햅틱 → 벨소리 변경 화면에서 소리가 정상 출력되는지 확인하세요.
여기서도 이상하면 하드웨어/설정 이슈 가능성이 커집니다.

🔎 참고(에어팟/블루투스 꼬임)

블루투스 쪽이 원인이라면 “한쪽만 안 들림/연결 꼬임”도 같이 나타나는 경우가 있어요.
👉 에어팟 한쪽만 안 들릴 때 리셋/해결(새 창)

🔄 설정 초기화 및 소프트웨어 업데이트

위 단계로도 해결이 안 되면 “설정/업데이트” 쪽에서 꼬임이 남아있는 경우가 있어요.

✅ 1) 네트워크 설정 재설정(우선 추천)

설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정 → 네트워크 설정 재설정
⚠️ Wi-Fi 비밀번호가 삭제될 수 있어요.

✅ 2) 모든 설정 재설정(데이터 삭제 X)

설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정 → 모든 설정 재설정
저장 데이터는 그대로지만, 알림/화면/네트워크 등 “설정값”은 초기화됩니다.

✅ 3) iOS 최신 업데이트

설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트 → 최신 iOS 설치
업데이트 직후 생긴 문제는, 후속 패치에서 해결되는 경우가 많아요.

⚠️ 4) DFU 모드 복원(마지막 카드)

DFU 복원은 기기 데이터를 모두 지울 수 있으니 꼭 백업 후 진행하세요.
컴퓨터(Finder/iTunes) 연결 → DFU 진입 → iPhone 복원 순서로 진행합니다.
이 단계까지 왔다면, 아래 A/S 안내도 함께 확인하는 걸 추천해요.

🔎 참고(통화 기능 정리)

통화 관련 문제를 해결한 뒤에는 기능도 같이 정리해두면 다음에 시간 절약돼요.
👉 아이폰 통화 녹음 무료 방법 & 법적 체크(새 창)

🛠 애플 고객지원 & A/S 안내

위 방법을 다 해도 해결이 안 되면, 하드웨어 문제 가능성이 커요. 이때는 “점검 → 수리/교체”가 가장 빠릅니다.

✅ 빠르게 처리하는 방법

애플 고객센터: 080-333-4000 (무료)
공식 지원: support.apple.com/ko-kr
공식 서비스 센터 찾기: locate.apple.com/kr/ko

보증 상태	수리 비용
애플케어+ 가입	무상 또는 소액 부담(조건별)
보증 기간 내(1년)	무상 수리 가능(증상/판정에 따라)
보증 기간 외	유상(모델/부품별 상이)

❓ FAQ

Q1. 연결음만 안 들리고 상대방은 정상 수신해요. 뭐부터 할까요?

A. 통화 화면에서 음량 올리기 → 무음 스위치 확인 → 블루투스 OFF → 비행기 모드 ON/OFF 순서가 가장 빠릅니다.

Q2. 블루투스 안 쓰는데도 안 들려요. 왜죠?

A. 과거에 연결했던 기기로 출력이 잡혀 있을 수 있어요. 블루투스 OFF뿐 아니라 “이 기기 지우기”까지 해보세요.

Q3. 업데이트 후 갑자기 발생했어요.

A. 통신사 설정 업데이트 확인 → iOS 최신 업데이트 → 네트워크 설정 재설정 순서가 효과적입니다.

Q4. 스피커 모드에서는 들리는데 일반 통화는 안 들려요.

A. 상단 수화기(이어피스) 이슈 가능성이 높아요. 먼지 청소 후에도 동일하면 서비스 센터 점검을 추천합니다.

Q5. 공장초기화까지 해야 하나요?

A. 보통은 아닙니다. “네트워크 설정 재설정 → 모든 설정 재설정 → iOS 업데이트”까지 해보고 마지막에 DFU/복원을 고려하세요.

✅ 마무리 정리

통화연결음이 안 들리는 문제는 대부분 무음/볼륨/블루투스/네트워크에서 해결돼요.
그래도 안 되면 오디오(수화기) 점검 → 설정 재설정/업데이트 순으로 진행해보세요.

도움이 됐다면 공유해주시고, “어떤 단계에서 해결됐는지” 댓글로 남겨주시면 비슷한 분들에게 큰 도움이 됩니다 🙏

🔗 유용한 아이폰 기능 모음